隐私政策
生效日期:2026-04-27 · 最近更新:2026-08-11
1. 我们的原则
2. 我们收集的信息
账户信息(必收):
- 邮箱(注册账户必需)
- 密码(仅存储 bcrypt 哈希值,我们无法恢复明文)
- 昵称(可选)
- 时间戳(创建时间、最近登录、邮箱验证时间)
- 订阅档位与订阅状态
策略数据(仅在您主动保存时收集):
- 您保存的策略名称、描述、参数与自定义 JavaScript 代码
- 您选择归档的回测摘要(交易次数、绩效指标等 —— 不含原始行情或逐笔成交数据)
支付数据(仅在您升级付费时收集):
- 来自支付服务商(微信支付,以及未来可能新增的支付渠道)的客户 ID 与交易号
- 订阅状态与计费周期
- 您的付款账户信息从不发送到我们的服务器,直接由支付服务商处理。
技术数据(自动收集):
- IP 地址(用于限流、防欺诈,不长期保留)
- 浏览器类型与 User-Agent(通过标准 HTTP 头)
- 基础使用分析(页面浏览量、关键按钮点击与转化步骤),由我方服务以聚合方式记录 — 当前阶段未启用第三方分析
- 崩溃错误日志(通过我方自建错误上报服务记录)
我们不收集: 交易所账户凭证、API 密钥、银行卡信息、您上传的原始行情数据,以及来自广告网络的跟踪标识。
3. 我们如何使用您的信息
- 提供服务 —— 身份验证、保存策略、按订阅档位执行权限
- 发送交易性邮件 —— 邮箱验证、密码重置、支付确认。未经您明确同意,我们不发送营销邮件。
- 防止欺诈与滥用 —— 限流、识别异常行为
- 改进服务 —— 基于聚合使用数据(无法关联到具体个人)优化产品
- 履行法律义务 —— 响应合法的司法请求、执行《服务条款》
我们绝不为营销目的出售、出租或分享您的个人信息。
4. 信息共享
- 云服务商 —— 托管应用与数据库(具体厂商以实际部署为准)
- 微信支付 —— 处理订阅支付
- Resend —— 发送交易性邮件(账户验证、密码重置)
- 分析与错误监控 —— 当前阶段未启用第三方分析或错误上报服务,如未来启用将更新本政策
上述每家服务商都有各自的隐私政策,并与我方签署了数据保护协议。除上述必需服务商、以及依法应依法律要求(如法院有效命令)披露的情形外,我们不会将您的数据分享给任何第三方。
图表与回测使用的行情数据来自我方内部数据服务,源头是交易所及公开行情服务发布的数据,并经过清洗、校验与复权对齐。我们不会将您的身份或会话信息转发给上游数据源。
5. Cookie 与本地存储
- 身份认证 Cookie —— 保持登录状态,为实现服务所必需
- CSRF 令牌 Cookie —— 防止跨站请求伪造,必需
Tradcrab 实验室使用浏览器 localStorage 保存自定义预设和实验日志,这些数据留在您本地,不发送到我们的服务器。
公开网站会在 localStorage / sessionStorage 中保存随机生成的匿名访客与会话 ID,仅用于计算页面访问和关键转化步骤;其中不包含姓名、邮箱或广告标识。
我们不使用广告、跟踪或社交媒体类 Cookie。
6. 数据保留
- 账户数据 —— 账户存在期间持续保留
- 关闭账户后 —— 30 天内删除(法律要求保留的除外,如税务相关的财务记录通常保留 5-7 年)
- 备份副本 —— 删除后加密备份最多保留 90 天
- 错误日志与技术数据 —— 最多保留 90 天后删除
- 支付记录 —— 按中华人民共和国税法及《会计档案管理办法》要求保留(通常 10 年)
7. 安全
- 所有流量 HTTPS 加密
- 密码采用 bcrypt 哈希存储(cost factor 12)
- 数据库备份静态加密
- 认证接口限流
- 定期打安全补丁
任何系统都不能绝对安全。如发生涉及您个人信息的数据泄露,我们将在知悉后 72 小时内通知您。
8. 您的权利(依据《个人信息保护法》)
- 查阅权 —— 了解我方处理的您的个人信息
- 更正权 —— 要求更正不准确的信息
- 删除权 —— 注销账户及相关数据(发邮件至 tradcrab@foxmail.com 申请,我们 30 日内处理)
- 可携带权 —— 以结构化格式导出您的数据
- 反对与限制 —— 对基于合法利益的处理提出反对
- 撤回同意 —— 针对基于同意开展的处理,您可随时撤回同意
如需行使上述权利,请联系 tradcrab@foxmail.com。我们将在 30 日内响应。
我方处理您的个人信息的法律依据包括:履行合同、保护合法权益、合规义务及您的同意。涉及跨境数据传输时,我们将采取符合《个人信息保护法》的保护措施(如标准合同条款)。
如您对我方处理个人信息的方式有投诉,您可通过上述邮箱联系我们,或向国家 / 地方网信部门、消费者保护组织等有权监管机构投诉。
9. 未成年人
10. 政策变更
11. 联系我们
tradcrab@foxmail.com
Tradcrab 交易蟹运营团队
中华人民共和国
本政策力求用平实语言描述。若有不清楚之处,请直接联系我们 —— 我们宁愿多解释一次,也不想用法律术语让您迷惑。